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网站后期维护需要注意问题?

发布日期:2010-11-15 浏览数:747 次

网站之于企业相当于照片之于人。每个人都希望自己看上去很精神、很漂亮,所以在照相的时候总是会尽量装扮一下自己,尽量摆出各种好看的姿势来。然而很多企业在做网站的时候却并非如此细心,很多企业都是把网站交由他人制作,做完了感觉内容差不多就OK了,很少有去细心的修改,装扮自己的网站的。很多人会以为网站就是个摆设,给别人看看的而已,信息化社会了,没有个网站是说不过去的,有个网站说明自己也信息化、网络化了,跟上时代的步伐了。网站的作用难道仅限于此么?当然不是。首先网站本身就是企业的一个缩影,就像照片是个人的缩影一样。设想一下,当我们第一眼看到一个蓬头垢面、不修边幅、邋邋遢遢的人的照片的时候我们会是一种什么样的感觉?起码这个人会给我们留下一个不好的印象,甚至会让我们产生一定程度的厌恶感。一个企业同样如此,当我们看到一个企业的网站做的马马虎虎,没有条理,缺三少四的时候,我们同样会对这个企业产生一个不好的印象,甚至会产生一定程度的排斥感。这样一来,网站不仅没有起到交流沟通,扩大宣传的作用,反而起了反作用,这样的网站还不如没有。

其次,网站起着向社会大众传递信息的作用。人们在浏览一个企业网站的时候都带有一定的目的性,要么是了解一下企业的规模、历史和经营范围;要么是了解产品的内容和所能获得的服务。如果网站所传递的信息不全,或是没有条理,亦或是过于简单,人们找不到自己所需要的信息,可能就会以为公司没有他们所需要的产品或是服务,进而寻找其它生产厂家,这样企业在无形中就会流失一些潜在的客户。

再次,网站传递着一个企业的做事态度和经营理念。态度和理念不是说给别人听的,也不是贴在墙上让别人看的,而是从企业一点一滴的行动中体现出来的。对很多消费者而言,亲自到厂家去参观的可能性几乎为零,一来消费者没有这么多时间去挨个考察,二来厂家也没有这么多精力来逐个接待。这就决定了消费者特别是初次消费者只能是通过广播、电视、网络等渠道来了解厂家。设想一下,当消费者打开一个企业网站,发现制作简单,版面粗糙,条理混乱,内容很久都没有更新,消费者心中会是一个什么感觉?他们还会被那些动听的口号所打动么?不会,因为企业网站已经告诉了消费者这是一个什么样的企业---一个管理松散,缺乏上进精神,缺乏精益求精精神的企业。我们常说“一滴水可以折射太阳的光辉”, 同样,一个网站也可以体现一个企业的品质。

那么我们该如何做好一个企业网站呢?

第一,网站的版面设计要简约、精致、有条理,既要方便客户查找信息,又要能体现出企业积极向上的精神风貌。有些企业为了追求单纯的视觉效果而把网站设计的玄之又玄,flash 动画,音频、视频集体登场,视觉效果倒是有了,但是,
1,这种文件会占用大量的空间,从而导致网站打开的速度较慢,有些客户可能没那么多耐心去等待,一看网速很慢可能顺手就把网页关闭了;
2,有些客户可能被你的精彩画面所吸引,看完动画之后可能就不再细看其它内容了;
3,有些客户可能根本就看不懂你到底要传达什么信息,一头雾水,匆匆浏览一下就闪人了。
4,由于这些文件占用了大量空间,你可能没有足够的空间来添加其它的内容。

第二,网站的内容要丰富,产品的介绍要详细,特别是产品的优点更要着重强调,要突出自身的特色。有些企业在做网站的时候,内容就像是记流水账,显示不出自己的特色和优势,当然就不会给客户留下深刻的印象了。

第三,产品要有相应的配图,配图旁边要添加详细的说明,包括产品的名称、性能、优势及参考价格等客户所需的信息,保证客户看完图片和文字介绍后就会对产品有较为深刻的了解。配图不要太大,以免延缓图片的打开速度,但是要保证配图足够清晰,确保客户能够看清产品的细节。

第四,网站要经常更新,随时添加新的内容,包括公司的动态、行业新闻、新产品的介绍、产品的简单维护及保养知识的介绍,公司的优惠政策等等。要保证网站始终处于一个不断求精的过程中。有些公司可能以为做完网站就万事大吉了,一年两年都不会去改动一次,网站的内容就像些老古董,公司新闻都是一两年前的。试想一下,客户看到这样的网站会怎么想?会不会以为这个公司不行了,网站这么长时间都没有更新一次?客户第一次打开网站看到的是这些内容,下次打开网站看到的还是这些内容,那以后客户还会再来光顾这个网站么?不会了,光顾的人越来越少,网站就失去了其应有的作用,纯粹成了一个摆设。

第五,有些公司喜欢在首页张贴总裁致辞或是总经理致辞,以表示对客户的欢迎。这本是个不错的办法。但是实际情况却并不尽如人意,为什么?因为这些致辞大多都不是总裁或是总经理写的,而是其他职员代写的。这些致辞不仅格式不对,内容也是一般,都是寥寥几句客套话之后就结尾,无形之中把总裁和总经理,甚至是企业的形象都降了一个等级。因此,如果要在首页显示总裁致辞,那么就要写一篇响当当的致辞,无论是格式、内容还是文笔修辞都要让人感觉无可挑剔,读来让人有如沐春风的感觉,只有如此才能起到应有的效果。

第六,网站中不要有标点、修辞、书写、词语搭配等常识性的错误。有些公司对网站的细节关注的不够,整体看上去效果虽然不错,但是小错误不断。笔者在求职过程中浏览了不少网站,有一个是专做太阳能光伏发电组件的新能源公司,研发部门在济南,生产车间在微山。在网站的公司简介中他们写的是“我们的公司座落于美丽的‘荷都’微山”,但是在网页的底部小字部分,他们的地址写的却是“巍山县经济开发区”,很明显后面的地址写错了,但是网站的维护人员却没有发现。这样的错误看起来虽然不大,但是给客户留下的印象却是很不好的。在全社会都普遍提倡细节化管理的今天,一个不注重细节的企业是很难受到欢迎的。

第七,网站首页所选择的照片要能充分体现出企业的优势和特色。有些企业在选择照片时喜欢选择那种大而全的照片,一张照片就可以看清企业的全貌。这样做当然并没有什么不妥,只是对很多企业来说这样的照片并不是最佳的选择。为什么呢?因为企业的自身情况是不相同的,有些企业自身规模就很小,有些企业厂房设备都比较陈旧了,有些企业周边环境比较差等等,当你把一张俯视企业全貌的照片放到网站首页时,这些缺陷也一览无余的呈现在了众人面前。还是以刚才所提到的那家新能源公司为例,他们也是在公司首页放了一张俯视公司全貌的照片,首先引入眼帘的是公司周边空旷的农田,然后在农田上零星分布着几个厂房和一个办公楼,厂区内空空如也,厂区外的马路上既无车辆也无行人,让人感觉有几分荒凉。这样的照片不仅不能显示出公司的实力和优势,反而会给公司的形象带来一定的负面效果。因此,如果感觉公司全貌的照片不是很理想时就可以从某个角度来选择照片,比如内部的环境,车间的布置等等,力图从某个角度突出公司的实力和优势,从而达到扩大宣传的效果。

网站维护所涉及的内容是方方面面的,以上几点仅是我在日常工作中的一些经验总结,一家之言仅供大家参考,希望对大家未来的工作能有所帮助。

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